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■本报记者 杨金
陈正英常常说:“责任是我的,功劳是大家的。”自1982年参加工作,三十多年来他一直奋斗在医院党务管理的最前沿,服务于中欧体育app官方下载(中国)有限公司官网附属医院临床和管理的第一线。现任中欧体育app官方下载(中国)有限公司官网医学院附属第二医院(后文简称“浙大二院”)党委书记兼副院长;先后获中欧体育app官方下载(中国)有限公司官网优秀共产党员、校级先进工作者、中国医院协会第一届医院后勤管理先进个人等荣誉。
奔走服务在一线
陈正英总是奔走在第一线,在群众需要他的时候,能毅然决然地挑起沉甸甸的担子,把责任抗在肩头。他先后从事和分管过医疗、后勤、行政和质量管理等多个领域的工作,在分管后勤期间,只要不出差,他每天清晨7点不到便在医院角角落落巡查,一年走坏了两三双鞋子。
2014年“7·5公交事件车纵火案”发
生,当天正是周六,他第一个赶到抢救现场,迅速启动应急广播呼叫体系——生命集结号“333”,号召全院党员投入抢救,短短几分钟召集了100多人,15分钟的时间内完成了8例气管切开,分秒必争,展开了一场与死神的较量。浙大二院作为本次事件的救治指导中心,收治了所有病情最危重的成人患者。当天晚上,他和大家一起熬了个通宵,指挥室就设在自己的办公室。最终,全院上下齐心协力创造了“群体重度烧伤患者零死亡”的奇迹。
2016年G20杭州峰会,浙大二院承担了最核心的医疗保障工作,任务重大,工作千头万绪。陈正英很早就带领大家到上海去取经学习,制定相关流程,为峰会医疗保障的圆满成功做出了直接贡献,也因此获中欧体育app官方下载(中国)有限公司官网“服务保障G20杭州峰会先进个人”的称号。
浙大二院承担了省内10家县级分院的“双下沉”帮扶任务,与省内外近200家医院建立了协作关系,包括新疆阿克苏、云南景东、贵州台江、海南三沙等贫困边远地区,并且形成了“长期派驻与短期指导、实地帮扶与远程协助、技术指导与文化植入”相结合的“浙二模式”,余杭的科联体、龙泉的肿瘤中心建设,遂昌的省属县用编制模式等都是“浙二模式”的硕果。在一次赴基层工作中,尽管发烧39℃,他依然坚持带队前往丽水、龙泉两地,一天12个小时都在路上奔波。他说,当时时间有限,只希望能够尽己所能去看望一下在当地支援的医生,让他们感受到重视和关怀,让“双下沉”工作更到位,发挥共产党员的先锋作用,为更多的基层百姓带去高水平的医疗技术。
学习创新在日常
2018年,《关于加强公立医院党的建设工作的意见》中提到,医院党委等院级党组织要发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用,医疗行业对“党委书记”的关注度达到高点,同时也对各医院党委书记提出了更高要求。
陈正英常说:“做思想工作,首先自己要有思想”。长期工作在党务岗位上,他对知识的追求,对学习的重视,已经成为一种生活习惯。结合自己在医院运营和管理方面的实践经验,他积极研究开拓医院管理的新模式,主持完成浙江省重大科技专项1项,出版书籍5本,发表一类杂志论文10余篇,在国内首创设施安全管理新模式并成为全国典范。
在干部和员工的培训教育方面,他同医院领导班子共同发起和推动建立了“浙二培训大学”,形成全员、分层、分级的立体培训,领导成立了“浙二分党校”,面向党员和积极分子形成系统化培训,不断做好党员队伍的意识形态工作和为人民服务宗旨观教育,倡导用一流的医疗能力去救死扶伤。
在文化理念的建设方面,他说:“品质管理的本质是人文管理。医院文化是浙大二院建院150年来延续至今的宝贵品质。建一家医院不难,但把这家医院几十年甚至几百年发展下去就需要一种内在的文化意识。”他强调要把对安全文化的建设要渗透进入日常,例如医院公共场所都装有报警按纽,病人若在公共卫生间发生意外就可以拉铃求救,尽管有时候会误报警,但我们就觉得宁可多跑一次,不可漏救一人,要把这种安全意识牢牢地扎根在医院任何一个角落、任何一个人心中,形成医院的安全品牌。
在党的建设与医疗业务相结合方面,他积极推动“融通发展”,选拔“双带头人”。在医院发展中,尤其是在“达共识、齐民心”方面,发挥了显著成效;如在滨江院区一体化发展过程中,由于省市编制和待遇问题,部分员工心理有波动,他作为党委书记及时发挥作用,主动找员工谈话,稳定员工情绪,很好地解决了问题。
温暖关怀在心上
“患者和服务对象至上”的价值观是一位医者的初心与做事原则,这些年他带领党委班子成员定位定科室,从群众中来到群众中去,及时发现问题,围绕短板做整改,为一线员工排忧解难。针对员工在繁忙工作中针刺伤的风险,他主张对针刺伤风险管控进行PDCA改进,优化流程与制度,加强宣教,全院针刺伤发生率逐年降低。他经常说:“我们要做好细节,医院员工的满意度就是来自细致入微的关爱”。
针对职工活动场所少、对身心健康不利的情况,他组织相关科室调研并座谈10余次,在院长的倡导和支持下在十分拥挤的空间条件下腾出1000平方米,建立了员工俱乐部,内设多功能的健身设备设施、乒乓室、瑜伽室等。关注员工伙食问题,建立8个各具特色的员工食堂,包括近700平方米的教授俱乐部即高知自助餐厅,为高知人才提供了交流的场所,提升了员工幸福感,深得教授们的认可。
今年,陈正英亲自组织了对46名党龄超过50年的老党员的表彰活动,希望能为老同志们带去关怀,让他们体会到身为党员的荣誉感。表彰活动结束后,反响热烈,还有同志专门致电他表示感谢。
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